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Ein Jahr des Fortschritts: Verbesserung der Kundenerfahrung mit LRQA

Ian Spaulding, CEO bei LRQA, blickt auf ein aufregendes Jahr mit vielen Fortschritten im Unternehmen zurück.

In der folgenden Videobotschaft erzählt Ian Spaulding, wie LRQA die digitale Transformation vorantreibt, um den Kundensupport und die Dienstleistungserbringung zu verbessern.

Das Video hebt wichtige Innovationen hervor, wie die bevorstehende Einführung des Kundenportals MyLRQA, über das Kunden nahtlosen Zugang zu allen LRQA-Dienstleistungen an einem Ort haben werden. EiQ, unsere verbesserte Software für das Lieferkettenmanagement, enthält jetzt neue Umweltdaten, die einen größeren Mehrwert bieten. Darüber hinaus gewährleisten unsere neu gestalteten globalen Websites - die in 32 lokalen Sprachen verfügbar sind - zusammen mit Webchat-Funktionen und einem spezialisierten Client Success Team, dass eine intuitivere Unterstützung in Echtzeit immer erreichbar ist.

Erfahren Sie, wie die digitalen Innovationen von LRQA unseren Kunden helfen, in einer zunehmend komplexer werdenden Welt die Führung zu behalten.

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