Speak up

LRQA SpeakUp wird von People InTouch, einem unabhängigen Unternehmen, betrieben und ermöglicht es jedem, seine Bedenken vertraulich und auf Wunsch auch anonym zu äußern, und das jederzeit in mehreren Sprachen.

Bedenken können auf eine der folgenden Arten gemeldet werden:

Über die App Speak Up von PeopleInTouch

Laden Sie die App herunter und verwenden Sie den Code 104070 zum Anmelden

Über unsere spezielle Webseite

Besuchen Sie https://lrqa.speakup.report/LRQA um einen neuen Bericht zu erstellen und ein vertrauliches Gespräch zu beginnen

Telefonisch

(Sprachmitteilungsfunktion)

Laden Sie dieses PDF herunter ,um die zuständige, lokale Telefonnummer zu finden, und geben Sie bitte die Kennziffer 104070 ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden.

LRQA SpeakUp ist NICHT die 110 oder ein Notdienst:

Verwenden Sie LRQA SpeakUp NICHT, um Ereignisse zu melden, die eine unmittelbare Bedrohung für Leben oder Eigentum darstellen. Meldungen, die über diesen Dienst eingereicht werden, werden möglicherweise nicht sofort beantwortet. Wenn Sie in Notfällen Hilfe benötigen, sollten Sie sich an Ihre örtlichen Behörden wenden.

Wer kann LRQA SpeakUp nutzen?

LRQA SpeakUp steht allen Mitarbeitern, Auftragnehmern, Leiharbeitern, Kunden, Lieferanten, Geschäftspartnern und Mitgliedern der Gemeinschaften, in denen LRQA tätig ist, offen, um Bedenken in Bezug auf LRQA zu äußern.

LRQA SpeakUp kann auch von Dritten/Arbeitnehmern genutzt werden, um LRQA zu informieren, dass sie nach der Teilnahme an einem Interview während einer LRQA/ELEVATE-Bewertung Repressalien ausgesetzt waren. Hinweis: LRQA SpeakUp ist kein Beschwerdeweg für Dritte/Arbeitnehmer, um andere Probleme mit ihrem Arbeitgeber zu melden.

Wann sollte ich LRQA SpeakUp nutzen?

Wo immer möglich, ermutigen wir Sie, zu versuchen, Bedenken informell und direkt zu klären. Wenn Sie sich nicht in der Lage fühlen, das Anliegen direkt mit jemandem bei LRQA zu besprechen, können Sie LRQA SpeakUp nutzen, um echte Bedenken über mutmaßliche Verstöße gegen den LRQA-Ethikkodex zu äußern, oder im Zweifelsfall über alles, was kein ethisches, konformes oder rechtmäßiges Verhalten darstellt. Dies kann Folgendes umfassen:

Unparteilichkeit
Interessenkonflikte, Unabhängigkeit
Verstöße gegen Ethik & Compliance (E&C) und Richtlinien
Bestechung und Korruption, politische und wohltätige Aktivitäten und Beiträge, Geschenke und Bewirtung, Sanktionen, Kartellrecht
Finanzen
Betrug, Geldwäsche und Steuerhinterziehung
Datenschutz, IT und Vermögenswerte
Vertraulichkeit, Datenschutz, geistiges Eigentum
HR und Beschäftigung
Chancengleichheit oder Diskriminierung, Belästigung (körperlich, verbal oder sexuell), Arbeits- und Lohnrecht
Gesundheit, Arbeitsschutz, Sicherheit, Umwelt und Nachhaltigkeit
Umweltschutz, Sicherheit und Gesundheit am Arbeitsplatz, Drogenmissbrauch, moderne Sklaverei

Wie benutzt man LRQA SpeakUp?

Wenn Sie sich entschlossen haben, ein Anliegen über LRQA SpeakUp zu melden, können Sie dies über die App, das Internet oder telefonisch tun.

Wenn Sie eine Meldung machen, fügen Sie bitte eine detaillierte Beschreibung Ihres Anliegens bei - einschließlich dessen, was passiert ist, wann es passiert ist, wo es stattgefunden hat und wer beteiligt ist, falls verfügbar.

Wenn Sie es wünschen, sollten Sie auch Ihren Namen und Ihre Kontaktdaten angeben, damit ein Mitglied des Rechts-, Risiko- und Compliance-Teams von LRQA und/oder ein Ermittler direkt mit Ihnen über Ihr Anliegen sprechen kann.

Wir stellen oft fest, dass es zu einer gründlicheren Untersuchung führen kann, wenn wir mit Ihnen sprechen können, und es kann auch Ihre Bedenken bezüglich des weiteren Vorgehens zerstreuen. Es ist jedoch Ihre Entscheidung, ob Sie Ihren Namen bekannt geben oder anonym bleiben möchten.

Wenn Sie Informationen über eine Person zur Verfügung stellen, geben Sie bitte keine sensiblen persönlichen Informationen an, die eindeutig Teil des Privatlebens dieser Person sind, z. B. über ihren geistigen oder körperlichen Zustand oder ihre religiösen Überzeugungen.

Was geschieht nach der Übermittlung einer Meldung?

Nachdem ein Bericht eingereicht wurde, wird eine Transkription der Sprachnachricht oder des Webberichts an das Rechts-, Risiko- und Compliance-Team von LRQA geschickt, das Ihr Anliegen prüfen und die nächsten Schritte festlegen wird, wozu auch die Ernennung einer unabhängigen Person zur Untersuchung der Angelegenheit gehören kann.

Es ist wichtig, dass Sie sich regelmäßig in LRQA SpeakUp einloggen, um zu sehen, ob eine Antwort für Sie hinterlassen wurde, da LRQA möglicherweise noch weitere Fragen an Sie hat. Notieren Sie sich Ihre Berichtsnummer und Ihr Passwort und bewahren Sie diese sicher auf (weder People InTouch noch LRQA können diese für Sie zurücksetzen).

Sie können sich auch für automatische E-Mail-Benachrichtigungen anmelden, wenn Sie das Online-Formular zur Einreichung Ihres Berichts verwenden. Hinweis: LRQA erhält Ihre E-Mail-Adresse nicht, wenn Sie sich für Benachrichtigungen anmelden.

Wo werden die übermittelten Informationen gespeichert?

Die von Ihnen zur Verfügung gestellten Daten werden von People InTouch über Amazon Web Services gehostet, wobei sich die Server in Frankfurt (primär) und Paris (sekundär) befinden, siehe Datenschutzerklärung von People InTouch.

Es gibt zuverlässige Kontrollmechanismen zum Schutz der Privatsphäre von Personen, die LRQA Speak Up nutzen. (siehe LRQA’s SpeakUp Privacy Notice).

Contact us

Haben Sie eine Frage zum Ethik- und Compliance-Programm von LRQA? Sie können das Team für Recht, Risiko und Compliance von LRQA per E-Mail kontaktieren: ethics@lrqa.com