En esta nueva era de gestión de riesgos, el Aseguramiento 4.0, las cadenas de suministro son cada vez más complejas y opacas, lo que dificulta a las empresas la gestión eficaz de los problemas de sostenibilidad. El mapeo de la cadena de suministro es una poderosa herramienta que puede proporcionar la visibilidad necesaria para identificar y abordar estos problemas.
Hablamos con Tara Norton, Directora Senior de LRQA en Europa, que nos explica cómo pueden utilizar las empresas el mapeo de la cadena de suministro para promover la sostenibilidad y mitigar los riesgos.
El mapeo de la cadena de suministro es el proceso de crear una visión global de las empresas y organizaciones implicadas en cada nivel de la cadena de suministro, proporcionando visibilidad sobre la procedencia probable de sus productos y servicios, incluidos los componentes, y una visión general de los actores potenciales dentro de cada nivel. Este conocimiento es crucial, ya que las relaciones en la cadena de suministro pueden cambiar con frecuencia, y los proveedores pueden cambiar a sus propios proveedores, alterando potencialmente el perfil de riesgo de la cadena de suministro. El mapeo permite a una empresa ver las áreas de alta prioridad y riesgo probable y obtener una indicación específica de lo que hay que hacer para abordar ese riesgo. Esto contrasta con la trazabilidad completa, que se centra en el seguimiento del flujo preciso de mercancías entre los distintos agentes. Aunque la trazabilidad es definitivamente “genial”, es difícil de hacer y menos útil cuando se trata de demostrar la diligencia debida y obtener una comprensión integral del riesgo en su cadena de suministro. Se puede tener la falsa sensación de seguridad de que se sabe exactamente de dónde viene todo, pero hemos visto una y otra vez que ninguna empresa puede tener una visibilidad del 100% de una cadena de suministro de varios niveles.
Cómo empezar
En mis 20 años de experiencia, una de las principales preguntas que se plantean las empresas es cómo iniciar el proceso de mapeo. Siempre recomiendo empezar con los datos que ya se tienen. Empiece con sus proveedores de primer nivel y conozca dónde se abastecen actualmente. Es posible que algunas empresas ya dispongan de información sobre los niveles anteriores. Incluso si no se dispone de datos completos, cualquier conocimiento sobre componentes específicos y sus geografías puede ser útil para construir un mapa preliminar. Utilizando una buena herramienta para consolidar estos datos, las empresas pueden identificar lagunas, dar prioridad a las áreas que necesitan más información y señalar dónde es probable que haya riesgos.
Estrategias para un mapeo eficaz de la cadena de suministro
Aunque el concepto de cartografía de la cadena de suministro es sencillo, su ejecución requiere planificación estratégica y compromiso. Una estrategia clave es garantizar una sólida colaboración con los proveedores. Esta colaboración puede facilitar el intercambio de información y respuestas rápidas cuando se necesita visibilidad en la cadena de suministro, y no requiere necesariamente que los proveedores proporcionen información confidencial sobre las fuentes específicas cuando esa información es crítica para el negocio. Para los componentes de alto riesgo, las empresas pueden incluir requisitos de visibilidad en los contratos e incluso dirigir determinadas actividades de subcontratación para garantizar la transparencia. Ofrecer incentivos, como mejores condiciones de pago o relaciones comerciales a más largo plazo, también puede motivar a los proveedores a facilitar la información necesaria.
Sistemas rentables para la visibilidad de la cadena de suministro
En el entorno normativo actual, especialmente en Europa, se espera que las empresas mantengan una mayor transparencia en toda su cadena de suministro. Para gestionar esto de forma rentable, es crucial alinear los esfuerzos de mapeo de la cadena de suministro con la estrategia empresarial general. Un enfoque eficaz consiste en consolidar la cadena de suministro con menos proveedores, lo que facilita la gestión de la información y los datos. Los requisitos contractuales para la visibilidad de los datos deben convertirse en una práctica estándar, comunicada de forma coherente en todas las funciones empresariales. Aprovechar una herramienta de datos bien estructurada también es crucial para recopilar y gestionar eficazmente la información de los proveedores.
En LRQA, hemos visto de primera mano cómo nuestra plataforma, EIQ, puede ayudar en este proceso. EiQ, la primera plataforma de diligencia debida ESG de extremo a extremo de la cadena de suministro del mundo, incorpora datos exclusivos propios que se verifican desde el principio. Una herramienta bien estructurada no sólo ayuda a las empresas a comprender el riesgo, sino que también las guía en el desarrollo de estrategias eficaces de mitigación.
Superando los retos
A pesar de sus ventajas, el mapeo de la cadena de suministro conlleva sus propios retos. Los proveedores pueden resistirse a revelar información, y algunas cadenas de suministro, como las relacionadas con el comercio de materias primas, son intrínsecamente opacas. El compromiso es la clave. Comprenda cuáles son las partes más críticas de su cadena de suministro y comprométase con ellas. Cuando no pueda obtener visibilidad directa, busque oportunidades para colaborar con colegas del sector o unirse a iniciativas sectoriales.
Si una cadena de suministro específica sigue siendo particularmente opaca, es importante dar un paso atrás. Las cadenas de suministro son enormes. Céntrese primero en las áreas en las que puede avanzar y utilice esa experiencia para abordar áreas más complejas. Además, las empresas deben cuestionarse las causas profundas de la opacidad. Si un área de la cadena de suministro se resiste a la visibilidad, considere si existen barreras industriales sobre las que se pueda influir o alternativas que se puedan explorar.
LRQA reúne décadas de experiencia en el mapeo de cadenas de suministro, conocimiento basado en datos y presencia sobre el terreno en cadenas de suministro globales de diversos sectores. Entendemos la dinámica de la cadena de suministro y sabemos dónde se encuentran las comunidades de aprovisionamiento clave. Nuestra plataforma EiQ está diseñada para ayudar a las empresas a cartografiar a sus proveedores e identificar áreas de riesgo, permitiéndoles tomar medidas proactivas hacia la sostenibilidad. Pero recuerde, el mapeo de la cadena de suministro no consiste sólo en rastrear cada movimiento de mercancías; se trata de obtener visibilidad sobre la procedencia probable de los productos y servicios, comprender los riesgos asociados y comprometerse con su cadena de suministro para impulsar un cambio significativo.
Descubra cómo LRQA y EiQ pueden ayudar a abordar el impacto de los desafíos ESG en su negocio.
