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Une année de progrès : Améliorer l'expérience des clients avec LRQA

Ian Spaulding, PDG de LRQA, revient sur une année passionnante de progrès au sein de l'entreprise.

Dans le message vidéo ci-dessous, Ian Spaulding explique comment LRQA fait progresser la transformation numérique pour améliorer l'expérience clients et la prestation de services.

La vidéo met en évidence les principales innovations, telles que le lancement prochain portail client MyLRQA, grâce auquel les clients auront un accès dédié à l'ensemble les services de LRQA en un seul endroit. EiQ, notre logiciel amélioré de management de la chaîne d'approvisionnement, comprend désormais de nouvelles informations sur l'environnement afin d'offrir une plus grande valeur ajoutée. En outre, nos sites web internationaux modernisés - disponibles dans 32 langues locales - ainsi que la fonctionnalité de chat en ligne et une équipe dédiée à la relation client, garantissent une assistance plus intuitive et en temps réel.

Découvrez comment les innovations numériques de LRQA aident les clients à rester en tête dans un monde de plus en plus complexe.

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