Pengenalan
Pelatihan ini sangat penting jika Anda membutuhkan keterampilan yang dibutuhkan untuk melaksanakan audit internal terhadap persyaratan ISO 9001:2015. Pelatihan ini akan mengajarkan Anda cara merencanakan, mempersiapkan, mengevaluasi dan menerapkan tindakan perbaikan.
Audit internal memenuhi persyaratan ISO 9001, yang menetapkan bahwa audit reguler harus dilakukan pada interval yang direncanakan untuk menegakkan persetujuan. Jika dilakukan dengan benar, audit internal dapat meningkatkan kinerja organisasi dan QMS Anda pada saat yang bersamaan.
Siapa yang harus hadir?
- Individu yang bertanggung jawab untuk mengembangkan, menerapkan dan memelihara QMS untuk organisasi
- Mereka yang membutuhkan pengetahuan dan keterampilan yang diperlukan untuk menginterpretasikan standar ISO 9001 dalam konteks audit internal.
Apa yang akan Anda pelajari?
-
Peran sistem manajemen dan audit internal
-
Peran dan tanggung jawab Auditor QMS Internal
-
Merencanakan audit Anda dengan mengembangkan daftar periksa yang efektif
-
Melaksanakan audit dengan menggunakan Pendekatan 6 Tahap LRQA
-
Mengumpulkan bukti obyektif melalui observasi, wawancara dan pengambilan sampel dokumen
-
Mengevaluasi dan melaporkan temuan audit
-
Untuk mengidentifikasi kesesuaian, ketidaksesuaian dan efektivitas
-
Apa yang dimaksud dengan tindakan perbaikan dan siapa yang bertanggung jawab
-
Untuk menindaklanjuti dan memverifikasi keefektifan tindakan perbaikan yang diambil.
Apa yang perlu Anda persiapkan?
-
Pengetahuan sebelumnya tentang sistem manajemen dan siklus PDCA
-
Elemen-elemen inti dari sistem manajemen dan keterkaitan antara tanggung jawab manajemen puncak, kebijakan, tujuan, perencanaan, implementasi, pengukuran, peninjauan dan peningkatan kualitas manajemen yang berkelanjutan
-
Konsep dan prinsip dasar
-
Hubungan antara manajemen mutu dan kepuasan pelanggan
-
Pemahaman tentang persyaratan ISO 9001 dan istilah serta definisi yang umum digunakan, seperti yang diberikan dalam ISO 9001 yang dapat diperoleh dengan mengikuti kursus Pengantar ISO 9001 atau yang setara.
Pelatihan dari LRQA
Dengan LRQA, Anda dapat mengakses berbagai macam kursus untuk membantu Anda memajukan karier Anda dan membawa perbaikan pada sistem manajemen di organisasi Anda. Dengan banyaknya gaya belajar yang dapat dipilih, kursus pelatihan kami dapat membantu Anda berkembang dan mencapai level berikutnya. Cari tahu lebih lanjut tentang Kursus Pelatihan dari LRQA.
Lama kursus
- Untuk kelas tatap muka dan pelatihan yang dipimpin oleh instruktur virtual (VILT): 2 hari.
- Untuk kursus campuran: 8 jam pembelajaran online, dibagi menjadi 10 modul eLearning yang dapat diselesaikan dalam jangka waktu hingga sepuluh hari, diikuti dengan 1 hari penuh pelatihan tatap muka di kelas atau pelatihan yang dipimpin oleh instruktur virtual (VILT).
- Untuk eLearning, rata-rata waktu belajar yang dipandu adalah antara 2.5 hingga 3 jam. Waktu belajar dapat bervariasi tergantung pada faktor-faktor seperti pemahaman awal peserta terhadap mata pelajaran, lingkungan belajar, dan gaya belajar.
