고객 소개
SK 어드밴스드는 고부가가치 화학제품을 생산하는 글로벌 에너지·화학 기업으로, 첨단 기술과 지속 가능성을 바탕으로 혁신적인 솔루션을 제공합니다. 특히 폴리프로필렌(PP) 원료인 프로필렌을 생산하며, 친환경 및 고효율 공정으로 업계를 선도하고 있습니다.
고객 도전 과제 및 목표
저희 SK 어드밴스드는 단순히 제품을 생산하는 것을 넘어, 환경, 안전, 그리고 사회적 책임을 핵심 가치로 삼아 지속 가능한 경영을 실천하고 있습니다. 특히, 안전 문화는 법적 규제 준수를 넘어 조직의 핵심 경쟁력으로 인식되며, 이를 강화하기 위해 다양한 노력을 기울이고 있습니다.
이중 LRQA를 통해 알게 된 행동 기반 안전(Behavior-Based Safety, BBS) 프로그램은 단순한 작업자 행동 관찰을 넘어, 현장에서 자율적이고 능동적인 안전 문화를 정착시키는 데 중요한 역할한다고 판단하여 도입하게 되었습니다. 당사의 궁극적인 목표는 단순한 사고 예방을 넘어, 모든 구성원과 협력업체 직원들이 사고 없는 환경에서 일할 수 있도록 ‘안전 문화’를 일상화하는 것입니다.
행동 기반 안전 프로그램 도입 여정
"불완전한 행동을 관찰하고, 상호 존중을 바탕으로 피드백을 하는 긍정적인 안전 문화로"
대부분의 사고는 작업자의 불완전한 행동에서 시작되며, 이를 안전한 행동으로 변화시키는 것이 사고 예방의 핵심입니다. 특히, 현장에서 위험한 행동이 발견되었을 때, 안전팀뿐만 아니라 모든 직원이 자연스럽게 다가와 안전에 대해 자유롭게 대화할 수 있는 분위기를 조성하는 것이 중요하다고 생각했습니다. 또한, 관찰자와 작업자 간의 안전 대화를 활성화하여 상호 존중하는 문화를 형성하고, 긍정적인 분위기를 조성함으로써 사고 예방과 안전 문화 정착에 기여할 수 있다고 생각합니다.
처음에는 작업자들이 다소 경계심을 가졌지만, BBS 프로그램이 잘못을 지적하는 것이 아니라 작업 환경과 행동을 개선하여 모두의 안전을 지키는 과정임을 이해한 후 분위기가 조금씩 달라지기 시작했습니다. 매주 현장을 방문하며 코칭과 실습을 병행하면서, 한 명, 한명이 관찰과 피드백의 중심에 서게 된다는 점에 자부심을 느끼고, 실질적으로 안전 사고가 줄어드는 경험을 하면서 참여도가 더욱 높아진 것을 경험할 수 있었습니다.
LRQA를 파트너로 선정하게 된 이유
LRQA는 다양한 산업에서 BBS 프로그램을 성공적으로 구축한 경험을 가지고 있었으며, 특히 화학 산업에 대한 깊은 이해도가 있어 신뢰할 수 있는 파트너로 생각했습니다. BBS 교육 및 여러 미팅을 통해 BBS 프로그램을 더 자세히 알아가면서 당사가 진행하고 있는 안전 평가, 작업 절차의 업데이트와 같은 안전관리 활동을 행동 기반 안전 프로그램과 연계하여 조직 전체에서 체계적이고 통합적인 안전 관리 체계를 더 정밀하게 구축할 수 있다고 생각하였습니다.
향후 계획
기존에는 안전 규정 준수에만 초점을 맞췄다면, 이제는 작업자들이 자발적으로 안전 행동을 실천하고, 사소한 행동도 작업 환경에 큰 영향을 미칠 수 있음을 인식하며 서로 피드백을 주고받는 문화가 자리 잡고 있습니다. 앞으로도 SK 어드밴스드는 이러한 노력을 단순히 사고를 예방하는데에 그치지 않고, 모든 구성원과 협력 업체 구성원들이 사고 없는 환경에서 일할 수 있도록 안전 문화를 생활화 할 수 있도록 최선을 다할 것입니다.