책임성과 투명성이 비즈니스 성공을 정의하는 시대에, 글로벌 공급망 전반에서 사회적 심사 관리 방식에 중대한 변화가 일어나고 있습니다. 맥도날드와 유니레버와 같은 기업들은 Sedex 회원 윤리적 무역 심사(SMETA) 7.0을 자사의 준법 프레임워크에 통합하고 있습니다. 이러한 변화는 소비자 기대, 규제 요구사항, 기업의 사회적 책임에 의해 주도되며, 투명한 윤리적 관행의 중요성이 점점 더 커지고 있음을 반영합니다. 이러한 변화는 단순히 윤리적 실천이 전 세계적으로 확산되고 있다는 것을 보여줄 뿐만 아니라, 조직이 자사의 윤리적 헌신 수준을 투명하게 입증해야 하는 요구가 증가하고 있다는 사실을 반영합니다. 이러한 요구는 소비자 기대, 규제 요구사항, 기업의 사회적 책임에 의해 더욱 강화되고 있습니다.
SMETA는 사회적 심사의 복잡성을 간소화하여 명확하고 신뢰할 수 있는 프레임워크를 제공합니다. 이를 통해 조직은 환경 지속가능성, 안전 기준, 노동 기준 및 윤리적 운영에 대한 헌신 수준을 평가하고, 그 가치를 고객과 이해관계자에게 효과적으로 전달할 수 있습니다.
윤리적 심사의 표준화 확산
그동안 분산된 사회적 규정 준수 표준의 문제는 글로벌 공급망에서 비효율성과 격차를 초래해 왔습니다. 이는 마치 글로벌 식품안전 이니셔티브(GFSI)가 "한 번 인증되면 어디서든 인정된다"는 원칙을 통해 식품 안전을 표준화한 것과 유사합니다. 이와 마찬가지로, SMETA는 신뢰할 수 있는 사회적 감사 기준 중 하나로 자리 잡으며, 전 세계적으로 일관성과 신뢰성을 제공하는 중요한 지표로 떠오르고 있습니다.
변화를 수용하는 기업들
글로벌 기업들이 이 변화를 주도하고 있습니다. 2025년 1월부터, 맥도날드는 모든 공급업체가 SMETA 4-Pillar 심사를 거칠 것을 요구할 예정입니다. 또한, 유니레버는 SMETA 7.0을 공급업체 자격 심사 및 관리 프로세스의 핵심 요소로 채택하여 보고 절차를 간소화하고 복잡성을 줄였습니다. 이뿐만 아니라, 펩시코(PepsiCo), 글로벌 패키징(Global Packaging), 페리고(Perrigo) 등 여러 기업들이 이미 SMETA 7.0/4-Pillar 심사를 도입하였습니다. 이러한 변화는 업계 전반에 명확한 기준을 제시하며, 공급업체들이 이에 맞춰 운영 방식을 조정하도록 영향을 미치고 있습니다.
SMETA’s 4-Pillar 프레임워크: 총체적 접근 방식
SMETA의 포괄적인 설계는 기존의 사회적 심사 방식과 차별화되는 요소입니다. 2-Pillar 심사에서는 노동 기준과 보건·안전을 평가하는 반면, 4-Pillar 프레임워크는 환경 영향과 기업 윤리까지 포함하여 심사 범위를 확장합니다. 이러한 확장된 접근 방식은 지속가능성과 운영 투명성에 대한 요구가 커지는 상황에서, 기업이 이해관계자의 기대를 충족할 수 있도록 강력한 기반을 제공합니다.
LRQA의 사회적 규정 심사 리더 피터 오글라(Peter Ogla)는 다음과 같이 말했습니다:
"SMETA 7.0의 4-Pillar 프레임워크를 채택하는 조직들은 윤리적 관행, 환경적 책임, 그리고 직원 복지에 대한 헌신을 입증하고 있습니다. 이는 이해관계자의 신뢰를 구축하고 업계 파트너십을 강화하여, 기업이 장기적인 성공을 거둘 수 있도록 합니다."
신뢰할 수 있고, 일관된 심사: 전문성과 교정의 중요성
SMETA와 같은 심사 프레임워크가 성공하기 위해서는 일관되고 전문적으로 교정된 프로세스와 전문 심사원을 통해 제공되어야 합니다. 지역마다 실시되는 심사가 동일한 엄격한 접근 방식을 따르도록 보장하는 것이 핵심이며, 지속적으로 높은 품질을 유지하는 것이 중요합니다. 이는 기업이 신뢰성을 유지할 수 있도록 도울 뿐만 아니라, 실질적이고 의미 있는 변화를 이끌어내는 데 기여합니다.
“자원이 제한된 소규모 공급업체들도 표준화된 접근 방식을 통해 상당한 혜택을 얻을 수 있습니다. SMETA 7.0의 4-Pillar 심사를 준수함으로써, 소규모 공급업체들도 자사의 최고 수준의 사회적 규정 준수 방식을 입증할 수 있으며, 이는 새로운 비즈니스를 수주하는 능력을 향상시킵니다." 라고 피터 오글라는 설명했습니다.
SMETA 7.0: 협력을 통한 지속적인 개선
SMETA 7.0의 주요 업데이트 중 하나는 기존 ‘관찰(Observations)’ 항목을 대체하는 ‘경영시스템 평가(Management Systems Assessment, MSA)’의 도입입니다.
이러한 개선을 통해 사업장의 정책, 절차, 운영 방식을 보다 체계적으로 평가할 수 있으며, 이를 통해 기업이 잠재적 리스크를 효과적으로 식별하고 완화할 수 있도록 돕습니다. 소극적인 보고에서 적극적인 관리로 초점을 전환함으로써, SMETA 7.0은 심사를 단순한 규정 준수 확인이 아닌 의미 있는 개선을 위한 기회로 자리 잡도록 합니다. 또한, 새로운 ‘협력적 조치 필요(Collaborative Action Required)’ 항목 도입과 함께, 환경 관행 및 기업 윤리에 대한 강화된 평가를 통해, 투명성, 책임감, 지속가능성에 대한 SMETA 프레임워크의 강한 의지를 보여줍니다.
이번 변화는 심사를 실질적인 개선을 촉진하는 도구로 활용하는 방향으로 업계 전반이 변화하고 있음을 반영합니다. 기업들은 이제 심사를 통해 윤리적 기준을 강화하고, 투명성을 높이며, 이해관계자의 증가하는 기대에 대응하는 수단으로 활용하고 있습니다. 이와 같은 협력적 접근 방식을 통해, 기업들은 지속가능한 성장을 실현하는 동시에, 책임감을 유지하고 윤리적인 공급망 관리 관행을 촉진할 수 있습니다.
글로벌 공급망 전반에서의 일관성 보장
글로벌 기업들은 교정된 심사를 활용함으로써, 수천 건의 심사 데이터를 기반으로 글로벌 벤치마킹을 수행할 수 있습니다. 신뢰할 수 있는 심사 프로세스를 통해, 지리적 위치에 관계없이 심사 결과의 신뢰성을 보장하며, 기업들이 높은 윤리적 기준을 충족하고 지속적인 개선을 추진할 수 있도록 지원합니다.
윤리적 심사: 지속적인 개선에 초점
윤리적 심사는 단순히 규제 요구사항을 충족하는 것을 넘어 진화하고 있습니다. SMETA의 지속적인 개선 강조는 기업이 이해관계자와의 관계를 강화하고, 리스크를 해결하며, 변화하는 시장 환경에서 경쟁력을 유지할 수 있도록 지원합니다. SMETA와 같은 프레임워크를 도입함으로써, 기업들은 탄력적이고 책임 있는 공급망 구축에 집중할 수 있습니다.
SMETA는 널리 인정받는 선도적인 프레임워크이지만, 모든 기업에 동일하게 적용되는 단일 솔루션이 아닙니다. 기업들은 자신만의 특정한 과제와 목표에 맞게 접근 방식을 조정해야 하며, 이를 통해 윤리적 실천이 원활하게 운영 전반에 통합되도록 해야 합니다. 이러한 유연성이 규제 준수를 넘어 장기적인 성공을 달성하는 핵심 요소입니다.
윤리적 공급망 관리를 선도하세요.
윤리적 공급망 관행을 주도하려는 기업들을 위해, SMETA뿐만 아니라 amfori BSCI, LRQA의 ERSA, 그리고 2025년에 도입되는 새로운 사회적 규정 준수 표준인 FSSC 24000 등 널리 인정받는 사회적 심사 프레임워크가 체계적이고 효과적인 접근 방식을 제공합니다. 이러한 프레임워크는 대기업뿐만 아니라 공급업체들도 최고 수준의 실천을 입증할 수 있도록 지원하며, 이를 통해 재무적 성공을 위한 경쟁력을 갖출 수 있도록 합니다.
LRQA는 12년간 Sedex 협회 심사 그룹(Sedex Associate Audit Group) 회원으로 활동하며 사회적 규정 준수 심사에 대한 광범위한 지식을 축적해 왔습니다. 또한, 고충 처리 메커니즘과 책임 있는 소싱에 대한 전문성을 인정받아, 기업이 글로벌 공급망의 과제를 성공적으로 관리할 수 있도록 기술적 역량과 헌신을 갖추고 있습니다.
윤리적 공급망 관행을 통해 신뢰를 구축하고, 규제 준수 목표를 달성하며, 장기적인 성공을 이루는 방법을 LRQA와 함께 모색해 보세요.
