Eğitim Hedefi
Bu eğitimde problem çözme adımlarında önemli bir adım olan “Kök Neden Analizi” uygulamasının teknik, sistematik ve disiplinli şekilde uygulanmasına yönelik yaklaşım ve ilkeleri ele alacağız. Katılımcıların bu tekniklerin bütün adımlarıyla etkili olarak uygulanması konusunda bilgi ve becerilerini geliştirme yönündeki hedeflerimiz;
- Problem çözümünde etkili bir “kök-neden analisti” olabilmek için gerekli yaşam tarzı, felsefe, yaklaşım, teknikler ve unsurları paylaşmak,
- Kök neden analizi tekniklerinin kullanımı ve uygulanmasıyla ilgili bilgileri iletmek,
- Karşılaşılan problemlere yönelik acil faaliyetler sonrasında problemin tekrarını önlemeye yönelik risk ve önceliklendirme yaklaşımını güçlendirmek,
- Her adımda kullanılan kriterler, yaklaşımlar ve teknikleri paylaşmak,
- Yapılacak canlandırma ve uygulamalarla bireysel olarak geliştirilebilecek alanların katılımcılar tarafından tanınmasını sağlamak,
- Kurum kültürü, değeri ve bütünlüğü için kök neden analizi konusunda ortak bir yaklaşım, farkındalık, anlayış ve uygulama birliği yaratmaktır.
Program İçeriği
- Kök neden analizi nedir ? Tarihçe ve uygulama alanları,
- Kök neden analizinin temel ilkeleri,
- Gerçekçilik ilkesi,
- Ekip çalışması yaklaşımı,
- Problemi Anlama,
- Olası nedenleri belirleme,
- Bilgi Toplama,
- Risk analizi,
- Beyin fırtınası tekniği - Kök neden analizi - teknikler ve uygulamalar,
- Balık kılçığı analizi,
- Beş neden analizi,
- Pareto analizi ve kök neden analizinde kullanımı,
- Kuruluşa özgü örnek uygulamalar.
Katılımcılar
- Kuruluş içinde her fonksiyon ve seviyedeki üst ve orta seviye yöneticiler,
- Süreç sahipleri ve süreç sorumluları,
- Yönetim sistemleri yönetici ve sorumluları,
- İş güvenliği – İSG- SEÇ süreçlerinin yönetici ve sorumluları,
- Problem Çözme ekipleri, süreç iyileştirme ekipleri, kalite çemberi ekipleri,
- Problem çözme konusunda bilinç ve farkındalık seviyesinin geliştirilmesi hedefi kapsamında her seviyede sorumlu ve çalışanlar.
LRQA ile eğitim
LRQA ile kariyerinize yardımcı olmak ve kuruluşunuzun yönetim sistemlerini geliştirmek üzere geniş yelpazedeki kurslara erişim sağlayabilirsiniz. Eğitim kurslarımız, birçok öğrenim tarzı seçeneğiyle gelişiminize ve sonraki aşamaya erişim sağlamanıza yardımcı olabilir. Buradan daha fazla kurs bulabilirsiniz.
Ilişkili eğitimler
Bu eğitim, aşağıdaki eğitimlerimizle doğrudan ilişkilidir. .
- Problem Çözme Teknikleri,
- 8D Problem Çözme Metodolojisi,
- Etkili Ekip Çalışması ve Ekip Liderliği,
Süre
2 gün.
Kurum içi
Evet.
Özelleştirilmiş
Gereksinimlerinize uygun olarak tasarlanmış eğitim veya program geliştirmek için teknik uzmanlarımızla birlikte çalışınız. Teklif için ekibimiz ile iletişime geçebilirsiniz.
Kişiselleştirilmiş
Tam olarak gereksinimlerinize özel bir eğitim kursu veya programı geliştirmek üzere eğitim uzmanlarımızla çalışın.